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PREGUNTAS FRECUENTES

Inicio | Nosotros

Preguntas

Columna


 1. ¿Quiénes pueden ingresar a la asociación?


Pueden asociarse todos los colaboradores de las siguientes empresas:
  • AMPM
  • Fresh Market
  • Spoon
  • Fábrica del Sabor (FAS)
  • Escultura de Jade
  • Freshy Deli
  • Decoraplant
  • Presto Food Service
  • Taco Bell


¿Qué debo hacer para asociarme?

¡Asociarse a ASOGEDE es muy fácil! 

Solo debés enviar por WhatsApp de ASOGEDE o entregar en nuestra oficina los siguientes documentos:

1. Solicitud de afiliación debidamente completada y firmada.
2. Copia de la cédula de identidad por ambos lados.

Una vez recibida la documentación, iniciaremos el proceso de afiliación para que podás disfrutar de todos los beneficios que ASOGEDE tiene para vos.


2. ¿Cuánto tiempo de estar asociado puedo empezar a hacer uso de mi disponible (Aporte obrero)?


A partir de los 3 meses de estar asociado se puede hacer uso del disponible para préstamos personales, convenios y participación en ferias.

3. ¿Cuáles son los días de depósitos de préstamos?


Los días de depósitos de préstamos son normalmente dos veces por semana: martes y jueves.
Excepciones: El día de depósito puede variar en las quincenas ( 15, 30-31) por los días de actualización del sistema.


4. ¿Qué son los días de actualización?


En todas las quincenas (15 y 30-31) de cada mes, tenemos los días de actualización. Estos días son los que la asociación necesita para actualizar los estados de cuenta de todos nuestros asociados. El tiempo de actualización dura de 2 a 3 días hábiles después de cada quincena (no se toman en cuenta feriados, sábados ni domingos). Las actualizaciones de estados de cuenta afectan los días de depósitos. Esto quiere decir que mientras el sistema se esté actualizando, los días de depósitos pueden variar.


5. ¿Qué es un vale y cómo funciona?


El vale es un tipo de crédito que nos saca de apuros. Se solicita a partir de los 6 meses de asociado y el monto máximo es de ₡25.000. Se deposita al siguiente día hábil de haberlo solicitado (Ejemplo: Si lo pide el lunes, se deposita martes)  y solo se podrá solicitar una vez por quincena. El vale se solicita a través de nuestra App & Gestión en Línea. Se rebaja en un solo pago a la quincena siguiente después de haberlo solicitado. 

6. ¿Cuáles son los beneficios de estar en la asociación?

Todos nuestros asociados cuentan con muchos beneficios tales como:

  • Recibe el Aporte Patronal: Automáticamente al ingresar a la asociación, nuestro asociado tendrá un “aporte patronal”. Este aporte es parte de la cesantía y lo da la empresa quincena a quincena.
    "Recordemos que la cesantía por ley, solo se le entrega al trabajador hasta 8 años trabajados y se le entrega únicamente en caso de despido con responsabilidad patronal o pensión, si el trabajador renuncia o lo despiden sin responsabilidad patronal no le correspondería la ayuda de cesantía. Pero al pertenecer a una asociación no importa como deje la empresa nuestro asociado siempre se lleva este aporte" .

  • Fondo de Bienestar Social: Nuestro asociado tendrá a su disposición el “fondo de bienestar social". En caso de fallecimiento del asociado, la asociación entregará una ayuda por un monto de $800 y si fallece algún familiar del asociado en primer grado de consanguinidad (padres, hermanos e hijos) y cónyuge o pareja sentimental (la que puso en la solicitud de afiliación), la asociación le entregará al asociado una ayuda por un monto de $400.

  •  Excedentes: Entrega de ganancias al final del periodo y se toman en cuenta el aporte patronal y obrero para el cálculo de estos excedentes.

  • Líneas de crédito: Líneas de crédito a bajas tasas de interés.

  • Convenios: Convenios con descuentos especiales y beneficios corporativos en salud, educación, diversión, electrodomésticos, cuidado personal, tecnología, perfumería, compras por internet & más. 

  • Pólizas de Vida y Seguros para vivienda y carros.

  • Convenios especiales con Funerarias, Programa de vacaciones y plan médico Medismart.


  • Ahorros voluntarios: Contamos con 5 tipos de ahorros voluntarios (opcionales) donde todos generan intereses mensuales y son pensados para alguna necesidad en específico.

  • Participación actividades de la asociación como: Asamblea general, ferias, bingos, campeonatos de futbol & más.


7. ¿Qué debo hacer para unificar mis créditos?


La unificación o refundición de créditos va dirigida a aquellos asociados que tengan más de un crédito en la asociación. La ventaja de la unificación de créditos es que el asociado tendrá un solo rebajo quincenal y se le puede ajustar a la cuota más baja si el asociado lo desea.   

Para unificar los créditos, el asociado lo puede realizar de 2 maneras:


  • Al solicitar un préstamo:

Después de haber solicitado el préstamo, ya sea por la app, Gestión en Línea o llenando los documentos de préstamos. El asociado tiene hasta 5 días después del último préstamo para solicitar la unificación. La solicitud se debe enviar por correo electrónico o por WhatsApp con: nombre completo, número de cédula, empresa e indicando la cuota y que que desea unificar todos los créditos.


  • Con letra de Cambio:

Para unificar los créditos pero sin haber solicitado un préstamo reciente (dentro de los 5 días). El asociado debe enviar un correo electrónico o un mensaje por WhatsApp con: nombre completo, cédula, empresa e indicando la cuota y que desea unificar todos los créditos y, además, debe enviar a la asociación una letra de cambio firmada con nombre completo, número de cédula y firma.


El asociado debe solicitar a la asociación el envío de una letra de cambio al local donde trabaja. Costo del envío: ₡1500.


8. ¿Qué debo hacer para solicitar un préstamo con fiador?


La única manera de solicitar un préstamo fuera del disponible es por medio de los préstamos con fiador. El asociado puede solicitar el préstamo con uno o dos fiadores, ₡150 000 con un fiador o máximo ₡300 000 con dos fiadores (₡150 000 cada uno). El deudor y el fiador deben tener más de 6 meses en la asociación y el deudor debe buscar un compañero que sea asociado y que tenga el disponible equivalente a lo que el deudor necesite. El fiador debe llamar a la asociación para brindarle una información y verificar que le sirva, ambos tendrían que llenar los documentos de préstamo, firmar una letra de cambio, adjuntar copias de la cédula y las dos últimas colillas de pago. Deben llevar el curso de “Economía Familiar” que imparte el departamento de Responsabilidad Social y además, el fiador debe firmar un documento donde se autorice y valide la fianza.

9. ¿Qué son las Transferencias SINPE?


 En ASOGEDE hemos habilitado la opción de Transferencia SINPE dentro de nuestra APP, para que los asociados que tengan más de 3 meses de pertenecer a la asociación puedan transferir dinero directamente a su cuenta bancaria registrada.

Podés transferir:

  • Tu disponible, como crédito personal.
  • Tu ahorro extraordinario, siempre que lo tengás activo.

El dinero se deposita de manera inmediata en la cuenta IBAN registrada en ASOGEDE.


 ¿Qué necesitás para utilizar esta opción?

Es indispensable tener una cuenta IBAN registrada en ASOGEDE.

Si no tenés una cuenta registrada, no podrás utilizar la Transferencia SINPE desde la APP. Por eso, te recomendamos contactar a ASOGEDE para verificar que tu cuenta esté correctamente registrada.


Recordá que la cuenta IBAN:

  • Inicia con CR.
  • Tiene 22 caracteres, incluyendo el CR.
  • Debe ser la cuenta de planilla, es decir, la cuenta bancaria donde recibís tu salario.

¿Cuáles son los beneficios?

Con la Transferencia SINPE:

Recibís el dinero de forma inmediata.
Podés utilizarla 24/7, incluyendo fines de semana y feriados.
Podés unificar tu crédito SINPE.
No necesitás depender del horario de atención de ASOGEDE para recibir el dinero en tu cuenta.
Podés realizar la transferencia directamente desde la APP de ASOGEDE.


Comisión

Cada transferencia tiene una comisión de ₡800.


Importante

La Transferencia SINPE de ASOGEDE NO es lo mismo que SINPE Móvil.

La Transferencia SINPE permite trasladar tu disponible o ahorro extraordinario a la cuenta IBAN registrada en ASOGEDE.


10. ¿Qué trámite debo hacer en la asociación si renuncio o me despiden de la empresa?


Proceso para realizar el trámite de salida y liquidación

Si dejás de laborar para alguna de las empresas afiliadas a ASOGEDE, debés realizar el trámite de salida correspondiente según la empresa donde trabajás.


Si sos colaborador(a) de Taco Bell:

Primero, debés acudir al Departamento de Recursos Humanos para realizar el trámite de salida. En ese momento, te entregarán una carta dirigida a ASOGEDE y los demás documentos necesarios.

Día: todos los viernes
Horario: de 10:00 a. m. a 11:00 a. m.
Lugar: Taco Bell de San José Centro, detrás del Banco Central, segundo piso.

Una vez que recibás la carta:

  1. Firmala con lapicero azul o negro.
  2. Anotá tu número de cuenta IBAN, que inicia con CR y tiene 20 dígitos.
  3. La cuenta IBAN debe corresponder a una cuenta activa y a tu nombre.
    Recomendación: preferiblemente utilizá la misma cuenta que tenías registrada para el depósito de planilla.
  4. Tomá una fotografía clara de la carta firmada y de tu cédula por ambos lados.
  5. Enviá los documentos al WhatsApp de ASOGEDE: 8522-5513 para iniciar el trámite de liquidación.


Si sos colaborador(a) de Spoon o Fábrica del Sabor (Planta FAS)

Primero, debés acudir al Departamento de Recursos Humanos para realizar el trámite de salida. Ahí te entregarán una carta dirigida a ASOGEDE y los demás documentos necesarios.

Los trámites se realizan en los siguientes días:

  • Spoon locales: lunes, de 2:00 p. m. a 3:00 p. m.
  • Planta FAS: martes, de 10:00 a. m. a 11:00 a. m.

Una vez que recibás la documentación, puedes ir a dejar los documentos a ASOGEDE o enviar la carta correspondiente y la cédula por ambos lados al WhatsApp de ASOGEDE: 8522-5513, para iniciar el trámite de liquidación.


Si sos colaborador(a) de AMPM, Fresh Market, Presto Food Service, Freshy Deli, Escultura de Jade o Decoraplant

Si dejás de laborar para alguna de estas empresas, debés elaborar una carta dirigida a ASOGEDE.


La carta puede ser:

  • Hecha a mano
  • O elaborada en computadora.
    En la carta debés indicar la fecha de tu último día de trabajo.

Luego, enviá al WhatsApp de ASOGEDE: 8522-5513:

La carta firmada y una fotografía clara de tu cédula por ambos lados.

Con esta documentación podremos iniciar el trámite correspondiente.

Importante

Si realizás preaviso, debés indicarlo en la carta y especificar claramente la fecha de tu último día de trabajo.

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INFORMACIÓN DE CONTACTO

Ubicación: San José. San Francisco de Dos Ríos del Palacio de Cerámica 100 metros Sur 25 metros Oeste detrás del motel Sol y Luna en la Fábrica Spoon.

Teléfono: 4052-6530
Whatsapp: 8522-5513
E-mail: asociacion@asogede.co.cr
Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 5:00

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BENEFICIOS DEL ASOCIADO

Crédito
Ahorro
Beneficios
Convenios
Líneas de Crédito
Líneas de Ahorro
Convenios
Fondo de Bienestar Social
Pólizas de Vida
Trámites a Distancia
Excedentes

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